k1tool: অ্যাকাউন্ট, বাজি আর উত্তোলনের শর্তাবলী

কাদের জন্য এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য

k1tool-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা, ডিপোজিট করা কিংবা কোনো গেমে বাজি ধরার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নিয়মগুলো প্রযোজ্য অ্যাকাউন্ট মালিকের ওপর, যে ফোন বা কম্পিউটার থেকে অ্যাকাউন্ট চালানো হচ্ছে তার ওপর নয়।

অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর দেবেন, সেটি আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সঙ্গে মিলতে হবে। কাগজে এক নাম আর অ্যাকাউন্টে অন্য নাম থাকলে উত্তোলনের সময় সমস্যা তৈরি হয়।

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট। পরিবারের সদস্যের নাম ব্যবহার করে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাকাউন্ট চালালে স্থানীয় আইন নিজেকেই মানতে হবে।

খাতা খোলার সময় যেসব তথ্য সত্যি রাখতে হবে

নিবন্ধন ফর্মে যে মোবাইল নম্বর দেবেন, সেটি যেন আপনার নিজের হয় এবং সবসময় চালু থাকে। উত্তোলনের সময় সেই নম্বরেই ওয়ান টাইম কোড আসবে। নম্বর বদলালে টাকা তোলার আগেই প্রোফাইলে আপডেট করে নিন, নইলে যাচাইয়ে সময় বেশি লাগে।

পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না। k1tool কখনো ফোন বা এসএমএস করে পাসওয়ার্ড কিংবা ওয়ান টাইম কোড চায় না। কেউ নিজেকে k1toolের প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এসব চাইলে ধরে নেবেন সেটি প্রতারণার চেষ্টা, এবং সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানাবেন।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল হয়। ভুল করে দুটি অ্যাকাউন্ট খোলা হলে টাকা তোলার আগে চ্যাটে জানালে একটি বন্ধ করে দেওয়া হয়।

হিসাব মিলিয়ে নিন: বোনাস, শর্ত পূরণ আর সময়সীমা

প্রথম ডিপোজিটে ২০৫% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৭,৫০০ পর্যন্ত। বোনাসের হিসাব শুরু হয় ৳১০০ বা তার বেশি ডিপোজিট থেকে। বোনাস নিলে উত্তোলনের আগে ১৪ গুণ শর্ত পূরণ করতে হবে, অর্থাৎ বোনাসের অঙ্কের ১৪ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

শর্ত পূরণের হিসাব গেমভেদে আলাদা। কোন গেমের বাজি কতটা গণনা হবে, সেটি বোনাসের বিবরণে লেখা থাকে। শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে আসা জেতা টাকা বাতিল হতে পারে।

বোনাস না নিয়ে শুধু নিজের টাকা দিয়ে খেললে এই শর্তগুলো প্রযোজ্য নয়। একাধিক বোনাস একসঙ্গে নেওয়া যায় না, একটি বোনাসের শর্ত শেষ হলে তারপর পরেরটি নিতে হয়।

টাকা তোলার আগে যাচাই আর সীমার হিসাব

ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,২০০, আর এক দিনে সর্বোচ্চ ৳১৩৫,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। টাকা সাধারণত ২০ মিনিটে পৌঁছায়। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পূর্ণ করতে হবে; জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি দিলেই হয়। যাচাই সাধারণত ১২ ঘণ্টায় শেষ হয়, তবে প্রথম উত্তোলনে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

• টাকা যাবে সেই নামের bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে, যা আপনার প্রোফাইলে নিবন্ধিত।
• অন্য কারও নামের নম্বরে উত্তোলনের আবেদন করলে সেটি বাতিল হয়।
• প্রথমবার বড় অঙ্কে উত্তোলন করলে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।
• ডিপোজিট করা টাকা অন্তত একবার বাজিতে ব্যবহার না করলে উত্তোলন আটকে রাখা হয়।

বাজি বাতিল হলে কী হয়

ম্যাচ স্থগিত হলে, ভেন্যু বদলালে বা ফলাফল পরে বদলে গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হয় এবং বাজির টাকা ব্যালেন্সে ফেরত আসে। কোনো ইভেন্টের ওপর বাজি বন্ধ হওয়ার পরও আবেদন জমা পড়লে সেটিও বাতিল হিসেবে গণ্য হয়।

প্রতিটি গেমের নিয়ম, RTP আর পেআউটের বিবরণ গেমের ভেতরে দেখানো থাকে। একই নামের গেম দুই প্রোভাইডারের হলে তাদের RTP আলাদা হতে পারে, তাই বাজি ধরার আগে ওই গেমের পাতাটা একবার দেখে নেওয়া ভালো।

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হয়ে বা অ্যাপ বন্ধ হয়ে কোনো রাউন্ড শেষ না হলে সার্ভারে যে ফলাফল রেকর্ড হয়েছে সেটিই চূড়ান্ত ধরা হয়। এমন হলে লাইভ চ্যাটে রাউন্ড আইডি দিলে হিসাব মিলিয়ে দেখা হয়।

যে কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়

নিচের কাজগুলো করা মানে শর্ত ভাঙা। প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়, বোনাস বাতিল হয় এবং প্রয়োজন হলে ব্যালেন্স জব্দ করা হয়।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া।
• নিজের দুই অ্যাকাউন্টের মধ্যে উল্টো বাজি ধরে টাকা ঘোরানো।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বাজি ধরা।
• চুরি হওয়া কার্ড বা অন্যের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট করা।
• জাল কাগজপত্র দিয়ে KYC সম্পূর্ণ করার চেষ্টা।
• ডিপোজিটের পর ব্যাংকে ফেরতের (চার্জব্যাক) আবেদন করা।

সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রেখে যাচাই করা হয়। যাচাই শেষে সন্দেহ ভুল প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট আবার চালু হয় এবং ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকে।

অভিযোগ জানানোর ধাপ

টাকা না এলে, বাজি নিয়ে দ্বিমত থাকলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারলে এই চার ধাপে এগোনো যায়।

1. ১

   লাইভ চ্যাটে জানান

   ২৪/৭ চ্যাট খোলা থাকে। ট্রানজেকশন আইডি বা বাজির নম্বর সঙ্গে রাখুন।

2. ২

   তথ্য দিন

   স্ক্রিনশট, সময় আর গেমের নাম দিলে যাচাই দ্রুত হয়।

3. ৩

   অপেক্ষা করুন

   বেশিরভাগ অভিযোগ ১২ ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয়।

4. ৪

   লিখিত উত্তর নিন

   সিদ্ধান্ত চ্যাটেই লেখা আকারে জানানো হয়, সেটি সংরক্ষণ করে রাখুন।

শর্ত বদলালে কীভাবে জানানো হয়

নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, নতুন গেম বা আইনি কারণে শর্ত যেকোনো সময় বদলাতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে লগইন করার পর নোটিশ আকারে সেটি দেখানো হয়, আর চ্যাটে জানতে চাইলে বিস্তারিত বলা হয়।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও অ্যাকাউন্ট চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে। শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যায়, সে ক্ষেত্রে আগে KYC সম্পূর্ণ থাকতে হবে।

এই পাতার ভাষা নিয়ে কোনো দ্বিমত থাকলে বাংলা লেখাটিই ধরা হবে। প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন, উত্তরও বাংলায় পাবেন।

সরাসরি উত্তর: যেসব প্রশ্ন বারবার আসে

নিয়মগুলো পড়া শেষ? নিবন্ধন করে অ্যাকাউন্ট খুলুন, অথবা হোমপেজে ফিরে গিয়ে গেম লবি আর বোনাসের বিবরণ দেখে নিন।